집을 사고 팔 때 좋은 부동산 중개인을 찾는 것은 필수라고 할 수 있다. 우선 좋은 중개인들의 특징은 활기차고 긍정적이고 상황을 앞서 주도하는 사람이다. 반면에 부동산 중개인을 잘못 만나면 많은 시간과 돈을 잃어 버리게 된다.

그러면 상황에 맞는 최고의 중개인을 어떻게 찾을 수 있을까? 여기 기억해 두어야 할 몇가지 사항들을 살펴 본다.

부동산 중개인 vs 공인 중개사

부동산 중개인이 공인 중개사가 되려면 전국공인중개사협회(National Association of Realtors)에 가입해야 한다. 이들은 협회의 회의에 참석하는 것은 물론 협회 뉴스레터를 받을 수 있고 소프트웨어와 교육적인 도구도 이용할 수 있다.

공인 중개사는 윤리강령을 철저히 지키고 부동산 비지니스에 해박한 지식을 가지고 있다. 이러한 전문가들은 잘 훈련 받았으므로 고객들에게 최고의 서비스를 제공할 수 있다.

어디서 찾아 봐야 할까

지인으로부터 추천 받는 것이 믿을 만한 부동산 중개인이나 공인중개사를 찾는 가장 좋은 방법이다. 가까운 사람들에게 추천을 구해보라.

또 어떤 부동산 중개인들은 집을 구매하는 것에는 해박하지만, 파는 데는 경험이 부족할 수 있다. 그렇기 때문에 나의 필요에 적합한 전문가를 찾는 것에 유념할 필요가 있다.

지역 부동산 중개인을 연락하거나 협회 업소록을 찾아볼 수 있다. 항상 신뢰가 가고 책임감 있는 중개인과 일하는 것이 좋다. 그렇지 않으면 시간을 잃어버릴 수 있다.

같이 일하기 편한가

앞으로 같이 일할 부동산 전문가와 첫 상담 시 신경 쓸 부분은 내가 이 사람과 이야기할 때 편한 지의 여부다.

이 중개인이 나의 필요에 진심으로 신경 쓰고 있는지, 아니면 자신의 업무에만 관심이 있는지, 주택 시장의 현주소를 잘 알고 있는지, 계약을 성사시킬 수 있는지 등을 파악할 필요가 있다.

중개인과 소통에서의 편안함의 여부는 의외로 매우 중요한 부분이다. 왜냐하면 앞으로 중개인과 일을 하게 되면, 그가 항상 바르게 행동하고 좋은 딜을 얻기 위해 적극 도와줄 것이라는 확신이 기본이기 때문이다.

효과적으로 대화할 줄 아는가

중개인은 효과적으로 대화를 할 줄 아는 사람이어야 한다. 집을 팔 때 중개인은 효과적인 마케팅 기획을 할 줄 알아야 하고, 고객에게 집에 대해 충분히 설명해 주며, 질문 및 걱정 사항에 대해서도 잘 답해줄 줄 알아야 한다. 마케팅 기획은 광고를 올리고, 공개적으로 오픈하우스를 운영하는 일 등이 포함 된다.

당신이 집을 사고 있는 중이라면, 중개인은 고객의 원하는 사항과 가격대에 따라 집을 찾아주어야 한다.

무엇보다 부동산 중개인은 진행 상황에 대해 고객에게 최대한 상세히 보고해 주어야 한다. 전화를 받지 않거나 이메일에 답장하지 않는 사람과는 일하지 않는 것이 좋다.

스스로 어떻게 준비할 수 있나

집을 사거나 판매하는 과정에 대해서 더 잘 알고 싶으면, 스스로 공부를 할 필요가 있다. 부동산 잡지에는 좋은 정보가 많아, 공부를 시작하기에 가장 좋은 방법이다.

인터넷에도 좋은 자료들이 많이 있다. www.realtor.com 같은 사이트는 전국공인중개사협회와 연합되어 있으며, 무료이면서도 쓸모 있는 정보가 쏠쏠하다.

주택 공급 통계, 시장 예측 및 조언들도 찾아볼 수 있지만, 사람들과의 네트워킹을 보다 더 좋은 자료는 없다. 도움을 줄 수 있는 비슷한 관심사를 가진 사람들을 찾아볼 필요가 있다.

성공적으로 집을 사거나 팔면, 같이 일한 부동산 중개인의 연락처를 잘 받아두는 것이 좋다. 다른 사람에게 추천해 줄 수도 있고, 그 사람의 서비스를 다시 받을 날이 있을 수도 있기 때문이다.